Veelgestelde vragen

Bestellen

Tot hoe laat kan ik bestellen?

Het is bij ons mogelijk om te kiezen tussen een overdag en een avondbezorging.

Bezorging in de avond=
Voor 08:30 besteld = dezelfde avond in huis
Voor 23:59 besteld = de volgende avond in huis

Bezorging overdag=
Voor 13:00 besteld = de volgende dag in huis

Kan ik mijn bestelling anoniem versturen?

Geen probleem! Een bestelling wordt automatisch anoniem verzonden wanneer er geen kaartje geschreven wordt bij de bestelling. Wij pakken de bestellingen allemaal cadeau in en daar horen natuurlijk geen pakbonnen en facturen bij.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Indien je nog geen mail hebt ontvangen dat de bestelling klaar is voor vertrek kunnen wijzigingen nog doorgevoerd worden. Neem hiervoor contact op met de klantenservice.

Kan ik meerdere bestellingen tegelijk plaatsen?

Bij ons dien je per adres een aparte bestelling te plaatsen. Dit omdat de verzendkosten berekend worden per adres en niet per product. Wanneer je meerdere artikelen op 1 adres wilt laten bezorgen geldt dit als 1 bestelling en betaal je 1x de verzendkosten.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Nadat je een mailtje hebt ontvangen dat de bestelling klaar is voor vertrek ontvang je van een van onze koeriers een mail met de track & trace code. Via deze code kun je precies zien wanneer de bloemen op locatie zijn!

Track & trace niet ontvangen? Het kan zijn dat deze in de spam zit omdat het een mail is van een extern mailadres.

Bezorging

Wat zijn de bezorgkosten?

De bezorgkosten voor een avondlevering zijn €5,95 binnen Nederland en België.

De bezorgkosten voor een overdaglevering in Nederland zijn €5,95
De bezorgkosten voor een overdaglevering in België zijn €12,50

Wat als de ontvanger niet thuis is?

Op welke dagen kan ik laten bezorgen?

Avondlevering= maandag tm vrijdag

Overdaglevering= dinsdag tm zaterdag

We bezorgen dus 6 dagen per week! Daar moet vast een geschikt moment tussen zitten.

Veelgestelde vragen

Bestellen

Bezorging

Betaling & Vouchers

Service & Garantie

Retouren

Privacy & Algemeen

Zakelijk

Account

Titel

Service & Contact

Categorieën

Seizoenen en Feestdagen

De Gier Bloemen